Zaštita podataka

Politika privatnosti

Važi od 31. oktobra 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta mktint.rs i kada nas kontaktirate, zašto ih koristimo, koliko ih čuvamo i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

1. Ko je rukovalac podacima

Za sva pitanja o vašim podacima i za ostvarivanje prava iz ove politike pišite nam na navedeni email.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit preko forme na sajtu: ime i prezime, broj telefona, email adresu, marku i model vozila ili mesto i kvadraturu objekta, izabranu uslugu i nijansu, kao i sve što sami napišete u poruci.

Kada nas kontaktirate direktno telefonom, preko Vibera, WhatsApp-a, emaila ili Instagrama: podatke koje nam sami pošaljete, na primer broj telefona, ime i fotografije vozila ili prozora.

Tehnički podaci: server na kome je sajt smešten automatski beleži osnovne podatke o pristupu, kao što su IP adresa, vrsta pregledača i vreme posete. Ovi podaci služe isključivo za rad i bezbednost sajta.

Ne tražimo i ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti (npr. o zdravlju, veri ili političkom opredeljenju).

3. Zašto koristimo podatke i na osnovu čega

• Odgovor na upit, ponuda i zakazivanje termina. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2) Zakona).
• Izvođenje usluge i garancija. Ako postanete naš klijent, podatke koristimo da izvršimo uslugu i ispunimo obaveze iz garancije. Pravni osnov je izvršenje ugovora.
• Zakonske obaveze. Podaci sa računa i druge poslovne dokumentacije čuvaju se onoliko koliko propisi nalažu (član 12. stav 1. tačka 3) Zakona).
• Rad i bezbednost sajta. Tehnički podaci se koriste radi zaštite sajta od zloupotrebe i grešaka. Pravni osnov je naš legitimni interes (član 12. stav 1. tačka 6) Zakona).

Vaše podatke ne koristimo za slanje reklama, ne prodajemo ih i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

4. Kolačići i praćenje

Sajt mktint.rs ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni reklame i ne sadrži alate poput Google Analytics ili Meta Pixel. Fontovi i slike učitavaju se sa našeg sajta, a ne sa servera trećih strana.

Sajt sadrži linkove ka Instagram profilu @mk.tint.rs. Kada kliknete na takav link, prelazite na Instagram i na vas se primenjuju pravila privatnosti kompanije Meta.

5. Ko još ima pristup podacima

Podatke dostavljamo samo pružaocima usluga koji su neophodni za rad sajta i komunikaciju sa vama, i to samo u meri u kojoj im je to potrebno:

• Netlify, Inc. (SAD): hosting sajta i prijem poruka poslatih preko forme;
• Google LLC (SAD): email servis preko koga primamo upite i odgovaramo vam;
• pružalac usluge izrade i održavanja sajta, koji može imati tehnički pristup porukama iz forme isključivo radi održavanja sajta, po našem nalogu;
• Viber, WhatsApp i Instagram, samo ako nas sami kontaktirate preko tih aplikacija.

Podatke možemo dostaviti i državnim organima kada nas na to obavezuje zakon.

6. Prenos podataka van Srbije

Pojedini pružaoci usluga iz tačke 5 (Netlify i Google) obrađuju podatke na serverima u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite koje ti pružaoci primenjuju, kao što su standardne ugovorne klauzule, u skladu sa Zakonom.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji nisu doveli do saradnje: najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta, nakon čega ih brišemo.
• Podaci klijenata: dok traje garancija na ugrađenu foliju, kako bismo mogli da ispunimo garantne obaveze.
• Računi i poslovna dokumentacija: u rokovima koje propisuju zakoni o računovodstvu i porezima.
• Tehnički podaci o pristupu sajtu: onoliko koliko ih čuva pružalac hostinga, po pravilu kratko.

8. Vaša prava

U vezi sa vašim podacima imate pravo da:

• saznate da li obrađujemo vaše podatke i dobijete njihovu kopiju (pravo na pristup);
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka, osim kada smo zakonom obavezni da ih čuvamo;
• zatražite ograničenje obrade;
• dobijete podatke u uobičajenom elektronskom obliku (pravo na prenosivost);
• podnesete prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Zahtev pošaljite na mktint.rs@gmail.com. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo suprotno Zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs.

9. Bezbednost podataka

Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS). Pristup porukama iz forme i email nalogu imaju samo ovlašćena lica, a primljene upite redovno pregledamo i brišemo one koje više ne treba čuvati.

10. Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom od kada važi.